Service, Leistung, Garantie
3-Jahres-Garantie
Einwandfreie Qualität und optimale Verarbeitung sind uns sehr wichtig. Deshalb erhalten Sie eine 3-Jahres-Garantie auf all unsere Produkte.
Brillenkomfortkauf
Mit unserem Komfortkauf können Sie Ihre neue Brille bequem in Raten zahlen - komplett zinsfrei.
Rundum-Sorglos-Paket
Lassen Sie Ihre Brillen und/ oder Hörgeräte mit unseren optionalen Rundum-Sorglos-Paketen in den Stufen Basic oder Premium versichern. So bekommen Sie bei eigenverschuldeter Beschädigung einen Großteil der Kosten für Reparatur/ Austausch erstattet.
Verträglichkeits-Garantie
“Da müssen Sie sich noch dran gewöhnen”, werden Sie von uns nicht zu hören bekommen. Ihre neue Brille/ Ihr neues Hörgerät wird perfekt sein - das garantieren wir. Andernfalls arbeiten wir solange daran, bis es perfekt ist. Wir möchten, dass jeder Kunde mit unseren Produkten zurechtkommt. Dafür tun wir alles.
Qualitätsservice
Zu unserem umfangreichen Qualitäts-Service gehören viele wertvolle Kleinigkeiten: Kontrolle und Anpassung des richtigen Sitzes Ihrer Brillen, hygienische Ultraschallreinigung, Nachziehen und Sichern der Schrauben, Ersetzen von Nasenstegen und Bügelenden. All dies ist bei uns kostenfrei.
Schnelle Hilfe
Wenn Sie einen Notfall haben oder mit einem unserer Produkte nicht hundertprozentig zufrieden sind, möchten wir Ihnen besonders schnell Hilfe bieten. Rufen Sie uns in einem solchen Fall einfach an. Sicher finden wir eine Möglichkeit, Ihnen ein schnellen Termin zu geben.
